为进一步净化旅游市场环境,切实维护游客合法权益。6月17日下午,连城县文体旅游局组织召开全县旅游行业“导游乱象、强制消费”专项整治工作推进会暨新版旅游合同法律法规培训班。局属各单位、机关各股室、各旅行社、分社及服务网点相关负责人及业务骨干共计40余人参加会议。

会议首先通报了近期我县开展“导游乱象、强制消费”专项整治工作的阶段性进展情况,梳理了前期排查整治中发现的主要问题,并对典型案例进行剖析,进一步压实企业主体责任和监管职责。随后,会议对下一阶段旅游市场秩序整治重点任务作出系统部署,明确将持续加大执法检查力度,健全投诉快处机制,推动形成“发现一起、查处一起、震慑一片”的高压态势。

在专题培训环节,围绕新版旅游合同的修订背景、条款变化、签订规范及法律风险防范等内容,进行了深入细致的解读,并结合实际案例,对旅行社日常经营中常见的合同纠纷、消费维权等热点问题予以回应。参训人员纷纷表示,培训内容务实管用,对提升依法经营意识和规范服务水平具有很强指导性。
会议要求,各相关单位和企业要高度重视旅游市场秩序整治工作,严格落实主体责任,加强内部管理和人员培训,确保新版旅游合同全面规范使用,坚决杜绝“不合理低价游”、强迫购物等违法违规行为,共同营造诚信经营、放心消费的旅游环境。





