办事大厅建设实施方案》的通知

各村委会、乡直各单位：

现将《罗坊乡全流程网上办事大厅建设实施方案》印发给你们，请认真组织实施。

                                                        罗坊乡人民政府

                                                          2016年5月5日

罗坊乡全流程网上办事大厅建设实施方案

为贯彻落实县政府关于全面推进全流程网上办事大厅建设工作的部署，根据《连城县人民政府办公室关于印发连城县全流程网上办事大厅建设工作方案的通知》（连政办〔2015〕116号）和《连城县人民政府办公室序全面推进县乡级全流程网上办事大厅建设工作的通知》（连政办〔2016〕83号）要求，为进一步加快推进我乡网上办事大厅建设，有效发挥网上办事大厅简易程序、提高效能的作用，现制定全流程网上办事大厅实施方案如下：

一、总体要求

坚持依法行政、公开公正、便民高效的原则，充分利用信息技术，构建全乡行政审批和公共服务事项全流程，为群众提供优质高效的政务服务，加快推进网上办事、行政审批和公共服务建设，打造网上办事大厅和实体大厅“线上线下、虚实一体”的便民服务平台。力争全流程网上办事水平处于全县领先水平。

二、加强组织实施

为切实做好全流程网上办事大厅建设。经研究，决定成立罗坊乡全流程网上办事大厅建设工作领导小组，组长由组织委员张晓龙担任，成员由党政办、综治办、扶贫办、组织办、计生办、劳保所、财政所、国土所、司法所、村建站、水利站、林业站等相关部门负责人构成。

领导小组办公室设在党政办，主要负责全流程网上办事大厅建设的组织、协调、推进工作。

三、明确责任分工

根据我乡实际情况，各部门做好网上办事大厅建设工作，各窗口分别对应各自的上级部门，共同做好各项业务的对接工作。

具体责任分工如下：

1.党政办：负责牵头组织行政权力和公共服务事项的梳理、审核、网上公布及动态管理工作。

2.财政所：落实全流程网上办事大厅开发建设和运行服务经费。

3.其他部门：负责本部门行政审批和公共服务事项梳理，并与党政办对接，各自做好在“龙岩行政权力和公共服务事项管理系统”上发布和更新事项信息工作。

四、具体措施

（一）统筹协调推进办事大厅建设。

1.接入协同办公网。（政务内网）乡级具有行政审批职能的部门，接入协同办公网，同时保障网络畅通

时间要求：各部门应于今年5月底前完成。

2.部署协同办公系统。由党政办负责与县数字办对接，部署协同办公系统，并做好本单位数字证书、电子印章或审批专用电子印章的申请和制作工作。

    时间要求：各部门协同办公系统的部署，以及单位电子印章、专用电子印章的制作应于今年6月底前完成。

3.签订建设合同。完成本单位与承建方的项目建设和运行维护合同的签订工作。

    时间要求：各部门应于今年5月底前完成合同签订。

4.事项梳理和填报。对本单位行政审批和公共服务事项进行梳理、审核、确认，并在“龙岩行政权力和公共服务事项管理系统”上完成信息录入、审核和发布。各部门应加强各事项信息合法性、准确性、规范性审核，发布的信息不得随意更改。

    时间要求：各部门应于今年6月底前完成。

5.系统开发部署。协同上级有关部门及承建方龙岩移动公司，共同完成本单位网上办事平台的开发部署，并投入试运行。

     时间要求：各部门应于今年10月底前完成部署并投入试运行。

6.电子证照库建设。电子证照库建设是推行“无纸化”审批的基础，依托县级电子证照共享平台，组织各部门同步推进本单位电子证照库建设。

时间要求：各部门电子证照目录梳理应于今年5月中旬前完成，模板制作应于今年5月底前完成，数据采集应于今年10月底前完成。

7.实体大厅建设。完成实体服务厅的配套设备采购工作，如网络、电脑、身份证读卡器、高拍仪、叫号机、自助服务终端（可选），以支持全流程网上办事需求。

    时间要求：乡便民服务实体大厅配套设配应于今年8月底前完成采购。

（二）加强工作监督

    各部门要加强工作推进情况的跟踪检查，及时发现问题和解决问题。乡全流程网上办事大厅建设工作领导小组将不定期对各部门全流程网上办事大厅建设工作推进情况进行通报，并作为乡对部门绩效考核的重要考核依据。

（三）加强宣传推广便民服务平台。

利用政府网站、微信公众号等媒体加强对网上办事大厅的宣传推广，不断扩网上办事平台的辐射力和传播力，提升大家对网上办事大厅的认识，激发使用意愿，提升使用能力。及时回应群众提出的意见建议，解决群众问题，推动网上办事大厅成为我乡政务服务主窗口，切实服务群众办事。