1.提升物业管理水平。通过制定《连城县物业管理区域占用消防通道专项整治工作方案》，全县各物业小区累计制止清理占用通道电动自行车492辆次，设置禁停标识线230余条，推送宣传信息320余条，滚动播放标语30余条，提升业主安全意识；督促物业采购防汛挡水板47块、沙袋1000余袋，排查排水设施980处，指导小区修订防汛预案、开展演练，组建349人防汛队伍；累计下发《首期专项维修资金交存工作的函》6份，积极推动6家建设单位建立首期专项维修资金专户；累计发放线索收集海报541份，覆盖41个小区，办结“12345”平台物业履约类投诉181条，提升业主维权意识与满意度，不断提升物业管理服务水平。

2.提升“12345”转办质量。2025年1-9月，共计接到信访件1272件，已办结1176件。信访件保持双100%（查阅率100%和答复率100%），做到事事有回音，件件有着落。

3.优化窗口办件质量。1-9月总办件量124件，行政许可办件量108件，公共服务办件量16件，办结率和存档率均为100%