为进一步规范物业服务行为，着力解决群众反映强烈的物业服务领域突出问题，维护行业管理秩序，提高物业服务水平，畅通群众监督和问题反映渠道，现就我县“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作，面向社会公布监督举报渠道，有关事项公告如下：

一、举报受理范围

1.物业服务质价不符问题；

2.侵占业主公共收益问题；

3.维修资金管理使用不规范问题；

4.共用设施设备安全维护不到位问题；

5.住宅老旧电梯更新不及时问题；

6.群众反映强烈的其他问题，如：违规催缴物业费、物业合同终止后拒不退出项目、放任或忽视违法建设、违规装修行为、承接查验不规范等问题。

二、投诉举报途径及方式

投诉举报电话:0597-3322807

投诉举报邮箱:lcxwyglz@163.com

地址：连城县莲峰镇西环中路388号

受理时间：工作时间：上午8：00-12：00

下午2：30-5：30（冬令时：10月1日-次年5月31日）（夏令时：6月1日-9月30日，下午3：00-6：00）

三、举报须知

1. 线索要求：举报需明确时间、地点、涉事企业/人员及具体违规事实，可提供照片、视频、合同、收据等佐证材料，便于核查。

2. 信息保护：严格保护举报人信息及隐私，严禁泄露举报内容。

3. 禁止行为：不得虚构、夸大事实，严禁诬告陷害。

欢迎广大群众如实反映问题线索，我们将依法依规及时核查处置，共同维护良好居住环境，促进物业服务行业规范发展。

         连城县城市管理和综合执法局

                          2026年3月19日